Так происходит в любом магазине Выборга: зачем кассиры смотрят в глаза покупателям перед пробитием чека

Не просто взгляд: как кассиры предотвращают конфликты и мошенничество
Не просто взгляд: как кассиры предотвращают конфликты и мошенничество
Источник изображения

Фотобанк — globallookpress.com

Не просто взгляд: как кассиры предотвращают конфликты и мошенничество
Источник изображения

Фотобанк — globallookpress.com

Сотрудник магазина вовсе не пытается заглянуть вам в душу. У него другая цель.

Вы когда-нибудь замечали, как кассиры в магазине буквально заглядывают вам в душу перед тем, как пробить чек? Кажется, будто они пытаются определить ваш возраст перед продажей алкоголя, но что, если в вашей корзине его нет? Оказывается, причин для такого пристального взгляда гораздо больше, чем кажется выборжанам на первый взгляд.

Психологический якорь

Во многих магазинах кассиров специально обучают смотреть покупателям в глаза. Это помогает создать доверительную атмосферу и снижает вероятность конфликтов. Человек, с которым установили зрительный контакт, реже спорит с кассиром, даже если тот случайно пробил лишний товар.

Оценка настроения покупателя

Глаза говорят о многом: если клиент раздражён или напряжён, опытный кассир это сразу заметит. В зависимости от ситуации он может подготовиться к возможному скандалу («Где скидка? Почему так дорого?!») или попытаться разрядить обстановку дружелюбной фразой.

 •••

Оставили чек в магазине? Это может стоить вам всех денег

Оставили чек в магазине? Это может стоить вам всех денег
Оставили чек в магазине? Это может стоить вам всех денег
Источник изображения

Фотобанк — globallookpress.com

Оставили чек в магазине? Это может стоить вам всех денег
Источник изображения

Фотобанк — globallookpress.com

Несмотря на кажущуюся бесполезность, чек предоставит мошенникам необходимую стартовую информацию для сбора дальнейшей информации.

Оставленный на кассе чек теперь может стоить вам всех денег на карте. Казалось бы, ничего страшного — забыли длинный чек после оплаты покупок, ушли, а кто-то подобрал его. Но если раньше в худшем случае ваш кэшбэк мог достаться «охотникам за скидками», то теперь ситуация гораздо серьезнее. Центробанк предупредил, что мошенники научились опустошать счета, имея минимум информации с кассового чека.

Как злоумышленники используют забытые чеки?

Современные кассовые аппараты и POS-терминалы могут автоматически печатать на чеке имя, фамилию и последние четыре цифры номера карты. Иногда в чеке указывается даже телефон или электронная почта покупателя. Эти данные — первый шаг к финансовому мошенничеству.

Мошенники собирают чеки и используют полученную информацию, чтобы:

  • Позвонить владельцу карты, представившись сотрудником банка, и убедить его перевести деньги на «безопасный» счет.
  • Узнать баланс счета, позвонив в голосовое меню банка и введя последние четыре цифры карты.
  • Найти номер телефона владельца в социальных сетях или базе данных магазина, если в чеке указаны имя и фамилия.

Все это позволяет им подготовить максимально правдоподобную схему обмана, из-за которой человек добровольно отдаёт свои деньги.

 •••

С 1 марта в магазинах вводится новое правило: на кассе выборжанам чек так просто не отдадут

С 1 марта в магазинах вводится новое правило: на кассе выборжанам чек так просто не отдадут
С 1 марта в магазинах вводится новое правило: на кассе выборжанам чек так просто не отдадут
Источник изображения

Фотобанк — pexels.com

С 1 марта в магазинах вводится новое правило: на кассе выборжанам чек так просто не отдадут
Источник изображения

Фотобанк — pexels.com

Всё делается ради удобства покупателей.

С 1 марта 2025 года в России начнёт работать новый сервис ФНС «Мои чеки онлайн», который избавит от бумажных чеков и соберёт все покупки в одном электронном хранилище. Теперь больше не нужно переживать, что чек потеряется или выцветет — он всегда будет доступен в цифровом формате.

Как это будет работать?

При оплате товаров или услуг покупатель сможет выбрать, как получить чек:

✔ Указать номер телефона или e-mail для отправки в сервис ФНС.
✔ Дать согласие на электронное хранение чеков.

Если контактные данные не оставлены, чек выдадут привычным способом — на кассе или отправят по СМС.

 •••

К коровам отношения не имеет: выборжан предупредили о поддельном масле и молоке в «Магнитах»

К коровам отношения не имеет: выборжан предупредили о поддельном масле и молоке в «Магнитах»
К коровам отношения не имеет: выборжан предупредили о поддельном масле и молоке в «Магнитах»
Источник изображения

Фотобанк — pexels.com

К коровам отношения не имеет: выборжан предупредили о поддельном масле и молоке в «Магнитах»
Источник изображения

Фотобанк — pexels.com

Эта торговая марка есть и в других магазинах.

В молочных отделах магазинов Ленобласти и в частности в сети «Магнит» можно наткнуться на фальсификат! Россельхознадзор выявил, что ультрапастеризованное молоко «Крошечка Хаврошечка» (изготовитель ООО «Экопищпром», Саратовская область) не содержит молочного жира. Вместо него в составе растительные заменители, хотя на упаковке указаны ГОСТ и знак качества «Честный знак».

Что показала проверка?

В рамках инспекции Россельхознадзор отобрал образцы сливочного масла и ультрапастеризованного молока 3,2% из магазинов Самарской области и непосредственно с производства. Результаты оказались тревожными:

  • В молоке нашли растительные жиры, хотя продукт заявлен как натуральный.
  • В сливочном масле обнаружили не только подделку, но и сорбиновую кислоту (консервант, который в таком продукте быть не должен).
  • Выявлены нарушения по массовой доле сухого обезжиренного молочного остатка, что указывает на использование некачественного сырья.
 •••

В магазине Выборга попался некачественный товар? Как быстро и без проблем вернуть его продавцу

Некачественный товар? Как быстро и без проблем вернуть его продавцу
Некачественный товар? Как быстро и без проблем вернуть его продавцу
Источник изображения

Фотобанк — pexels.com

Некачественный товар? Как быстро и без проблем вернуть его продавцу
Источник изображения

Фотобанк — pexels.com

Допустимые сроки возврата зависят от категории товара. И если покупка совершена офлайн, есть отдельная категория невозвратных товаров, за которые не получите деньги вообще.

Вы принесли покупку домой, открыли упаковку и обнаружили повреждение или брак? Не стоит отчаиваться. Закон защищает права покупателей — и в большинстве случаев в магазины Ленобласти можно вернуть товар обратно, получить деньги или обменять его на новый. Главное — знать установленные сроки и правильно оформить возврат, чтобы продавец не смог отказать.

Сроки возврата качественного товара

Если товар надлежащего качества, но не подошёл покупателю, действуют следующие правила:

  • 7 дней — для товаров, купленных дистанционно (например, через интернет). В этом случае перечень невозвратных товаров не применяется.
  • 14 дней — для товаров, приобретённых в обычном магазине. Здесь уже действует перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.
 •••

«Светофор» закрывается: магазины сети полностью уходят из Ленинградской области

Фасад магазина "Светофор"
Фасад магазина "Светофор"
Источник изображения

RG72 / commons.wikimedia.org

Фасад магазина "Светофор"
Источник изображения

RG72 / commons.wikimedia.org

Роспотребнадзор уже закрыл 3 магазина в Питере, на очереди вся область.

Сеть магазинов «Светофор» полностью закрывается в Ленинградской области. Причина — многочисленные нарушения, выявленные проверками, а также финансовые проблемы, из-за которых компания не смогла продолжить работу.

Что привело к закрытию
Магазины формата «жёсткий дискаунтер» долгое время пользовались популярностью благодаря низким ценам. Однако претензии к сети копились давно. Проверки Роспотребнадзора выявили нарушения санитарных норм, несоответствие условий хранения товаров и неудовлетворительное состояние помещений.

Кроме того, компания-оператор сети в Ленинградской области столкнулась с налоговыми проблемами. Из-за недостоверных сведений о юридическом адресе ФНС инициировала процесс ликвидации юрлица, что также повлияло на решение о закрытии всех магазинов в регионе.

Как это отразится на покупателях
Закрытие «Светофора» означает, что жители Ленинградской области лишатся одного из самых бюджетных вариантов покупок. Для многих именно этот формат позволял закупаться продуктами и бытовыми товарами по минимальным ценам. Теперь покупателям придётся искать альтернативные варианты — другие дискаунтеры или рынки.

Магазины «Светофор» окончательно уходят с рынка региона. Их место могут занять другие сети, но пока этого не произошло, покупатели ощутят нехватку привычных бюджетных магазинов, сообщает источник.

 •••