Банковские карты

Снять наличные в банкомате — привычная процедура, но иногда техника даёт сбой: деньги списаны со счёта, а сам аппарат их не выдал. Жителям Ленинградской области в такой ситуации важно действовать оперативно, чтобы вернуть свои средства.

Что делать сразу после сбоя

• Не отходите от банкомата — иногда он «просыпается» и выдаёт деньги с задержкой.
• Если наличные так и не появились, сфотографируйте сам банкомат и сообщение об ошибке на экране.
• Позвоните в службу поддержки банка-эмитента карты, сообщите, что пытались снять деньги, но операция не прошла.
• Если карта осталась в банкомате, сразу попросите её заблокировать.
• Зафиксируйте точное время обращения.

Центробанк рассматривает идею «разумного» ограничения количества банковских карт, которые можно оформить на одного человека. Нововведение направлено на борьбу с мошенническими схемами и не должно коснуться обычных граждан.

Почему вводят ограничения?

Глава Центробанка Эльвира Набиуллина заявила, что новые правила помогут бороться с так называемыми дропами — людьми, оформляющими на себя сотни карт для обналичивания украденных денег.

Эти ограничения не затронут обычных выборжан, потому что они не открывают по сотне, даже по тысяче карт, отметила Набиуллина.

Подобные меры уже действуют в Казахстане, где банки не могут выдавать более пяти карт на одного человека в одном банке или более трёх карт в разных банках без дополнительной проверки. В России планируют изучить этот опыт и адаптировать его под местные реалии.

Вы живете в Петербурге или Ленобласти и пользуетесь общественным транспортом? Тогда вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда карта внезапно перестает срабатывать в метро или автобусе. Возможно виноват так называемый транспортный стоп-лист. Что же это такое и как с ним бороться? Давайте разберем подробнее!

Что такое транспортный стоп-лист?

Транспортный стоп-лист — это своеобразный черный список банковских карт, которые временно блокируются для оплаты проезда в общественном транспорте. Даже если карта работает везде и всюду, в метро или автобусе она может отказаться платить за поездку. Но самое интересное — это касается не только самой карты, но и любых устройств, привязанных к вашему счету (например, смартфона или часов). Вроде бы странная ситуация, правда?

Жители Выборга часто сталкиваются с ситуациями, когда при попытке оплатить проезд банковской картой терминал выдает ошибку, и поездка остается неоплаченной. Причины могут быть различными — от неисправного валидатора до попадания карты в транспортный стоп-лист. За первую проблему отвечает перевозчик, а вот вторую придется решать самому пассажиру.

Что делать, если карта оказалась в стоп-листе?

Чтобы снова иметь возможность оплачивать проезд картой, нужно пройти несколько этапов:

1. Определите транспортную компанию, которая попыталась принять платеж, но операция не удалась. В разных регионах действуют различные операторы. Вы можете найти нужного оператора, например, на специализированных сайтах.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете пассажира. Для регистрации понадобится электронная почта или номер телефона. Если возникают сложности с регистрацией, уточните детали на сайте транспортной компании.
3. Проверьте наличие задолженности. В личном кабинете введите номер карты и узнайте, есть ли у вас непогашенные поездки. В некоторых городах действует несколько систем оплаты, поэтому имеет смысл проверить все возможные базы.
4. Погасите долг. Убедитесь, что на вашей карте достаточно средств, и оплатите имеющуюся задолженность.
5. Дайте срок на обновление системы. Обычно после внесения платежа карточка удаляется из стоп-листа в течение суток.