Нашли ошибки в платёжках от выборгских УК? Алгоритм действий для владельцев квартир

Если в платёжке за жилищно-коммунальные услуги появились неожиданные суммы, жильцы имеют право запросить разъяснения и потребовать перерасчёт. Нечасто, но бывает, что в Выборге УК рассылают некорректные документы.

Куда обращаться при ошибке в начислениях?

Сначала необходимо связаться с управляющей компанией (УК) и запросить объяснение. Если выяснится, что начисление произошло по ошибке, УК должна сделать перерасчёт, уменьшив сумму оплаты в следующих месяцах.

Если управляющая организация отказывается разбираться в ситуации, можно подать жалобу в государственную жилищную инспекцию. В случае дальнейшего бездействия потребитель вправе обратиться в суд, объяснил сообщил заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.

Когда начисления могут быть законными?

Не всегда увеличение суммы в квитанции связано с ошибкой. Например, если срок поверки счётчиков воды истёк, оплата сначала рассчитывается по средним показателям, а затем — по нормативу, который обычно выше реального потребления.

Как снизить расходы на коммунальные услуги?

• Установить двухтарифный электросчётчик и использовать энергию ночью.
• Заменить обычные лампы на энергосберегающие.
• Отключать бытовые приборы от сети, если они не используются.

При обнаружении аномальных начислений важно не игнорировать проблему, а сразу обращаться за разъяснениями в УК или жилищную инспекцию, пишет портал «Москва 24».