И внезапно... точка: что раздражает выборжан в рабочих чатах

Рабочие чаты стали неотъемлемой частью современной жизни, но далеко не всех устраивает их формат. По данным исследования одного из сервисов по подбору вакансий, пользователей чатов больше всего раздражают сообщения в нерабочее время и грамматические ошибки. Эти факторы отметили по 40% опрошенных.

Что еще вызывает раздражение

Кроме сообщений за пределами рабочего дня и орфографических ошибок, пользователи жалуются на долгие ожидания ответов от коллег. Этот пункт отметили 36% респондентов. Почти 34% не любят голосовые сообщения и избыточное использование англицизмов, таких как «асап» и «отфидбечить».

Двадцать семь процентов россиян раздражают неопределенные дедлайны или их полное отсутствие. Семнадцать процентов высказались против смайликов, гифок, мемов и обращений по гендеру, например «девочки». Столько же респондентов признались, что их раздражает точка в конце предложения.

С кем чаще всего приходится общаться

Большинство опрошенных, около 61%, взаимодействуют в рабочих чатах сразу с разными категориями собеседников. При этом распределение общения выглядит следующим образом.

Девятнадцать процентов чаще всего переписываются с руководителями и коллегами по отделу. Восемнадцать процентов общаются с сотрудниками из других отделов. Тринадцать процентов взаимодействуют с клиентами, двенадцать процентов — с партнерами, а десять процентов — с подрядчиками.

Восемь процентов используют чаты для общения с представителями госучреждений, три процента — со СМИ, а два процента — с инвесторами и спонсорами.

Как сделать рабочие чаты комфортнее

Чтобы снизить раздражение коллег, выборжанам стоит придерживаться нескольких рекомендаций.

• Не отправлять сообщения в нерабочее время без крайней необходимости.
• Отвечать оперативно, если вопрос требует срочного решения.
• Избегать голосовых сообщений, если можно выразить мысль текстом.
• Стараться не злоупотреблять англицизмами.
• Четко обозначать дедлайны и формулировать задачи максимально понятно.
• Не перегружать переписку мемами и смайликами.

Соблюдая эти простые правила, можно сделать рабочие чаты удобнее и снизить уровень раздражения среди коллег, советуют аналитики «Работы.ру».