Тариф на мобильную связь подорожал? Когда это незаконно и как выборжанам вернуть деньги
Закон предусматривает несколько вариантов.
Наверняка каждому жителю в Выборге хоть раз приходило то самое СМС: «Уважаемый абонент, с 1 числа стоимость вашего тарифа увеличивается». Первой мыслью обычно бывает нечто вроде: «Ну конечно, а когда мне премию дадут?» Но прежде чем кидаться с телефоном в ближайший офис оператора, стоит разобраться: действительно ли они могут так делать?
Как оказалось, могут. Право оператора на одностороннее изменение стоимости тарифа предусмотрено законодательством. Главное — предупредить абонента минимум за 10 дней. Так что если СМС пришло заранее, то, увы, это не повод для судебной драмы и возмущённых постов в соцсетях.