Банки

Снять наличные в банкомате — привычная процедура, но иногда техника даёт сбой: деньги списаны со счёта, а сам аппарат их не выдал. Жителям Ленинградской области в такой ситуации важно действовать оперативно, чтобы вернуть свои средства.

Что делать сразу после сбоя

• Не отходите от банкомата — иногда он «просыпается» и выдаёт деньги с задержкой.
• Если наличные так и не появились, сфотографируйте сам банкомат и сообщение об ошибке на экране.
• Позвоните в службу поддержки банка-эмитента карты, сообщите, что пытались снять деньги, но операция не прошла.
• Если карта осталась в банкомате, сразу попросите её заблокировать.
• Зафиксируйте точное время обращения.

С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу новый закон, который защитит заемщиков от мошенничества. Теперь, если кредит был оформлен с нарушением антимошеннических норм, заемщик сможет отказаться от его погашения. Однако такая возможность появится только в случае возбуждения уголовного дела о хищении средств.

Что изменится для заемщиков?

По словам эксперта Банки.ру Инны Солдатенковой, новый закон может привести к тому, что отдельным категориям граждан станет сложнее получить заемные средства. Однако в целом он не ограничивает выдачу кредитов, а лишь корректирует механизм защиты заемщиков.