Почему в Абхазии всё чаще недовольны российскими туристами: взгляд с другой стороны отдыха

За яркими фото в соцсетях и восторженными отзывами порой скрываются конфликты, разочарования и обиды — не только у отдыхающих, но и у местных жителей. Мы собрали честные истории от тех, кто каждый сезон принимает российских туристов и уже устал от их «особенностей».

«Песни на всю ночь, драки и маты»: с чего всё началось

Астанда, владелица небольшого гостевого дома в Гагре, раньше с радостью принимала одних и тех же туристов — в доме всегда царила спокойная и доброжелательная атмосфера. Но однажды она решила заселить незнакомую компанию, и... пожалела об этом почти сразу.

Даже вызов полиции не помог — после короткой беседы с правоохранителями вечеринка продолжалась. Астанда делится: вместо благодарности туристы относились к ней как к обслуживающему персоналу. Она даже одолжила им личный фен — и его попросту спалили.

Теперь женщина снова пускает только проверенных гостей. По её словам, туристический контингент сильно изменился — всё чаще в Абхазию приезжают те, кто не может себе позволить Турцию или Сочи, но всё ещё ждёт пятизвёздочного сервиса за 1500 рублей в сутки.

«Нам не обещали халаты»: что ждать от гостевых домов в Абхазии

И тем не менее, многие туристы требуют «всё включено», ведут себя агрессивно, шумят, устраивают вечеринки и не считаются с другими отдыхающими.

Ресторанный беспредел: «поели — и сбежали»

С подобным поведением сталкиваются не только владельцы жилья. Батал Хециа каждое лето открывает кафе на набережной Гагры. По его словам, некоторые туристы не только грубят персоналу, но и уходят, не оплатив счёт.

При этом Батал подаёт блюда только с пылу с жару — никакой разогретой еды. Он признаётся, что обижаться не хочет, но надеется, что такие туристы всё же научатся уважению.

Купальники — это не одежда

Одна из главных проблем, по словам Батала, — неуместный внешний вид. Несмотря на штрафы и предупреждения, многие гости разгуливают по городу в купальниках.

Однако ресторатор признаёт: хорошие туристы тоже есть. Они благодарят, оставляют чаевые и с уважением относятся к местной культуре. Таких, по его словам, пока всё же большинство.

Когда сервис тоже подводит: взгляд изнутри туриндустрии

Проблемы есть и у самих отелей. Светлана Юрьева, тревел-агент, отмечает: даже в дорогих гостиницах не всегда выполняются обещания.

Светлана считает, что ждать уровня сервиса, как в Европе или Турции, в Абхазии пока рано — туристическая инфраструктура только формируется. Но при этом в республике есть масса плюсов:

• тишина,
• просторные пляжи,
• свежий воздух,
• горы,
• чистое море,
• очень демократичные цены.

Что нужно помнить, собираясь в Абхазию

• Не ждите от гостевого дома уровня Hilton — это больше про домашний уют, чем про глянец.
• Уважайте местные традиции — не ходите в кафе в купальнике, не шумите ночью, ведите себя культурно.
• Если вас что-то не устраивает — говорите вежливо. Здесь тоже работают люди, и они ценят человеческое отношение.
• Абхазия — не Турция. Это место для тех, кто хочет душевного отдыха, а не сервиса по чек-листу.

Абхазия — удивительная страна. Но чтобы почувствовать её магию, нужно приехать сюда не с претензиями, а с открытым сердцем.