«Нужно пройти квест»: почему не все родители в Выборге рады электронным дневникам через Госуслуги

Фотобанк — pxhere.com
Прогресс не всем пришелся по душе.
В Выборге, как и во многих других городах России, в школах теперь используются электронные дневники. Это значит, что родители могут смотреть оценки и домашние задания своих детей через интернет. Звучит удобно, правда? Но на самом деле у многих родителей возникают большие проблемы.
Что не так с электронными дневниками?
Чтобы зайти в дневник, теперь нужно пройти через портал «Госуслуги». Это официальный сайт, где люди получают доступ к различным государственным услугам — например, оформляют документы или записываются на приём к врачу. Чтобы войти в электронный дневник, нужно иметь подтверждённую учётную запись на этом портале. Для многих родителей это сложно и неудобно.
Кроме того, система часто не работает: страницы долго загружаются или не открываются вовсе. Из-за этого дети не могут спокойно заниматься, а родители нервничают, потому что не могут проверить, как идут дела в школе.
Первая версия электронного журнала «ЭлЖур» была запущена в 2010 году.
Почему родители в Выборге недовольны?
В Выборге много семей, которые привыкли к обычным бумажным дневникам. Это просто, понятно и не требует интернета. А тут — сложные пароли, коды, подтверждения по телефону и постоянные сбои. К тому же в некоторых районах города интернет работает плохо, и это ещё больше усложняет ситуацию.
«Задолбали уже с навязыванием этих Госуслуг! Мало того, что придумали какие-то непонятные карусели с «ЭлЖуром» — чтобы зайти в дневник к детям, нужно пройти квест, будто заходишь на сверхсекретный объект. Работает всё через раз, а иногда и вовсе не загружается.
Дети нервничают, не могут спокойно сесть за уроки, потому что не могут просто войти в дневник! Для чего всё это было придумано? Идея с электронным дневником сама по себе неплохая, но постоянные сбои, проблемы с доступом и зависимость от нестабильного интернета всё только усложняют. Когда этот дурдом закончится?» — возмутилась подписчица группы ВК «Подслушано. Выборг».
Что делают школы и власти?
Учителя и школы стараются помочь: дают инструкции, проводят консультации, отвечают на вопросы. Но многие проблемы связаны с самим порталом «Госуслуги» — это большой государственный сайт, и на нём часто случаются технические сбои.
А что говорят в России в целом?
На сайте «Отзовик» родители тоже делятся своими отзывами. В целом многих устраивает и интерфейс, и удобство использования. Самая частая жалоба — периодические сбои.