«Обман, хамство, просрочка»: петербуржцы возмущены тем, что происходит в сети «Магнит»
Нейросеть
Житель обнаружили много минусов.
Петербуржцы всё чаще жалуются на сеть магазинов «Магнит», и причины их недовольства складываются в довольно неприятную картину.
Если коротко, то основные претензии — это просроченный товар, хамское отношение персонала, завышенные цены и обман со скидками. Но обо всём по порядку.
Просрочка и качество товаров
Одной из самых частых жалоб покупателей является наличие просроченных продуктов на полках. Особенно это касается овощей и фруктов — многие отмечают, что они часто бывают испорченными, а мясо в «Магните» вообще вызывает серьёзные сомнения в качестве.
Мясо, как правило, продаётся только в замороженном виде, а выбор его очень скудный. В целом покупатели не доверяют качеству многих продуктов и стараются обходить их стороной.
Цены и скидки — не всегда выгодно
Многие петербуржцы отмечают, что цены в «Магните» довольно высокие, особенно с учётом качества товара. Что ещё хуже, скидки часто оказываются обманом.
Под видом акций покупателям могут подсунуть товар с истекающим сроком годности или низким качеством, что превращает заманчивую скидку в неприятный сюрприз. Бонусная система в магазине тоже вызывает раздражение — она кажется слишком скудной и невыгодной для обычных покупателей
«Много просроченных товаров, плохие условия работы»;
«Хамское отношение, очень высокие цены, неприятное впечатление»;
«Часто встречается просрочка, много испорченных овощей и фруктов. Эти же скидки порой оборачиваются для покупателя совсем не во благо. Будьте осторожны со скидками в сети «Магнит», вам могут подсунуть со скидкой что угодно!»
«Скудный ассортимент, высокие цены, обман со скидками, некачественный товар, много просроченных продуктов, смешная бонусная система», — поделились своими впечатлениями пользователи Сети на сайте «Отзовик».
Отношение персонала и атмосфера в магазине
Не менее важный момент — отношение сотрудников. Многие жалуются на хамство и невежливость персонала, из-за чего поход в магазин превращается в стресс.
Вместо того чтобы помочь и произвести приятное впечатление, продавцы нередко ведут себя грубо, что отпугивает покупателей и портит общее впечатление от посещения магазина.
Ассортимент и наличие товаров
Ассортимент в магазинах «Магнит» оставляет желать лучшего. Часто покупатели сталкиваются с пустыми полками, особенно с товарами первой необходимости, такими как вода, молочные продукты, хлеб.
Причины нехватки товаров связаны с логистическими проблемами и массовыми увольнениями сотрудников, что негативно сказывается на своевременном пополнении запасов.
Подводя итог, можно сказать, что петербуржцы недовольны «Магните» из-за:
- Частого завоза просроченных и некачественных продуктов, особенно мяса, овощей и фруктов.
- Высоких цен и обманчивых скидок, которые часто оказываются невыгодными.
- Хамское поведение персонала, создающее неприятную атмосферу.
- Скудный ассортимент и проблемы с наличием товаров на полках.
Все эти факторы в совокупности формируют негативный образ сети, из-за чего многие жители Петербурга стараются искать альтернативные магазины для покупок.
Пока «Магнит» не решит эти проблемы комплексно — не улучшит качество товаров, не пересмотрит ценовую политику и не повысит уровень сервиса, — доверие покупателей будет падать, а вместе с ним и посещаемость магазинов.